Preguntas Frecuentes

¿Como me contacto si necesito ayuda o soporte?
Para contactarse con nuestra mesa de ayuda, puedes hacerlo de Lunes a Viernes, de 9:00hs a 13:00hs y de 14:00hs a 18:00hs. Puedes utilizar cualquiera de est...
Lun., 6 Dic., 2021 at 10:07 A. M.
¿Cuál es la diferencia entre factura, comprobante, presupuesto, pedido y Remito en Dux Software?
En Dux Software tenemos cinco clases de comprobantes asociados a operacioens de venta: Factura La factura es un comprobante fiscal que es validado por ...
Lun., 6 Dic., 2021 at 10:52 A. M.
¿Puedo usar Dux Software desde cualquier PC, o solo desde la de mi negocio?
Al ser un software en la nube, podes acceder a tu información cargada en Dux Software desde cualquier computadora que cuente con una conexión a internet. N...
Lun., 6 Dic., 2021 at 10:11 A. M.
Ya pagué y no puedo ingresar
Si ya pagaste tu abono y no podes ingresar, te sugerimos que cierres la sesión y vuelvas a intentar conectarte.  Si el problema persiste, escríbenos a cobr...
Jue., 17 Mar., 2022 at 10:40 A. M.
¿Puedo exportar toda mi informacion cargada a Dux Software?
Toda la información que cargues al sistema puede ser exportada en formato Excel. Para realizar esto, solo debes dirigirte al módulo o funcionalidad que dese...
Mar., 7 Dic., 2021 at 9:53 A. M.
¿Puedo utilizar lector de códigos de barra?
Si es posible. Tenemos integración con todos los lectores.  Para ello debes conectar el lector en la PC y directamente Dux lo reconoce. Por otra par...
Mié., 23 Mar., 2022 at 3:39 P. M.
¿Qué impresoras puedo utilizar?
-Impresoras: de etiquetas / tikets (impresora fiscal) la cuál tiene que ser compatible con comandos ESC/POS
Jue., 16 Dic., 2021 at 10:14 A. M.
¿Cómo puedo enviar sugerencias de mejoras?
Para enviar Sugerencias de Mejoras deberás hacer click en cemtro de ayuda y luego elegir la opción de Ideas. Al hacerlo te dirigirá al módulo de...
Jue., 8 Sep., 2022 at 9:18 A. M.
Me olvide mi contraseña, ¿Cómo la recupero?
Es muy común que en un mundo tan digital, te olvides la contraseña de algunas de tus cuentas.  Si sucede esto, no te preocupes, tenemos una funcionalidad p...
Jue., 17 Mar., 2022 at 10:44 A. M.